Вас приветствует турагентство «Бюро путешествий Компас»
В этой памятке содержится необходимая для Вас информация.
1) Посадка в автобус — осуществляется СТРОГО ПО СПИСКУ, НАХОДЯЩЕМУСЯ У ОТПРАВЛЯЮЩЕГО МЕНЕДЖЕРА ИЛИ ВОДИТЕЛЕЙ! Места в автобусе не являются условием договора и могут меняться. За 1 сутки до отправления уточняйте время отправления, № автобуса и места в автобусе.
2) В дороге
а) Роль сопровождающих на наших рейсах выполняют водители, на рейсе 2 водителя. По всем вопросам в дороге можете обращаться к ним.
б) По ходу движения водители будут делать остановки «зеленые стоянки» через каждые 4-5 часов по 10 — 15 минут. Также будут 2 большие остановки на обед и на ужин возле кафе, а также на следующий день утром на завтрак, время остановок ориентировочно 30-40 минут. Ночью автобус следует с 1 остановкой, остальные ночные остановки по требованию (подходить к водителям).
в) В дороге всем необходимо пристегнуть ремни безопасности, иначе штраф от ГИБДД — автобус могут остановить в любой момент сотрудники ГИБДД, даже ночью, и пройти проверить, все ли пристегнуты.
г) Хождение по салону во время движения строго запрещено!
д) Распитие спиртных напитков любой крепости в автобусе строго запрещено!
е) После 23:00 необходимо соблюдать тишину в автобусе.
ж) Необходимо соблюдать чистоту в автобусе.
з) Вещи (багаж) необходимо складывать в багажное отделение. В салон автобуса допускается только ручная кладь. На верхние полочки можно складывать только легкие мелкогабаритные предметы. Сумки в проходе в целях безопасности ставить запрещено!
и) Не оставляйте детей в дороге без присмотра!
3) Заселение в гостиницу и освобождение номеров
а) Заселение в номер в первый день после 12:00 — 13:00, по возможности, если номера будут готовы раньше, то заселят раньше. Освобождение номеров в последний день с 06:00 до 10:00 (в зависимости от направления). Это сделано для того, чтобы подготовить номера для приезда следующей группы. И также, когда вы будете заезжать в гостиницу, вы будете в приоритете, для вас постараются подготовить номера пораньше.
б) В последний день после выселения из номеров и до прибытия автобуса туристы могут находиться на территории гостиницы и оставить свои вещи на хранение.
в) Необходимо соблюдать правила проживания, установленные в каждой конкретной гостинице (прописаны на доске объявлений или в каждом номере).
4) Страховка
а) Все туристы застрахованы от ДТП и от несчастного случая.
б) На курорте туристы обслуживаются по медицинскому полису РФ, только по этому полису и паспорту РФ вы обращаетесь в скорую, больницу, поликлинику, травмпункт.
в) Страховка от несчастного случая является дополнительной, распространяется только на травмы и позволяет по возврату в Брянск получить денежное возмещение по полученным травмам.
г) Туристам раздаются памятки по страховке, где указана страховая компания, контактные телефоны и номер страхового договора. Страховка групповая, 1 договор на всю группу по списку. Оригинал страхового договора хранится в офисе туроператора. Ксерокопия есть у водителей.
д) При наступлении страхового случая необходимо позвонить по номеру тел. указанному в памятке, сообщить номер договора. Необходимо собрать на курорте все медицинские документы, справки, чеки и по приезду в Брянск подать в страховую компанию документы на возмещение страховой суммы.
5) Аппаратура в автобусе.
Кресла раскладываются при нажатии на кнопку под подлокотником, для кресел у окна — рычаг со стороны окна. Подлокотник поднимается вверх либо в сторону до щелчка. Вторая кнопка под подлокотником позволяет выдвинуть кресло в проход — это только для ночных переездов! Просьба днем этой кнопкой не пользоваться, т. к. это затрудняет движение по проходу во время остановок.
6) Какие взять с собой документы: тур. путевку, договор, паспорта, свидетельства о рождении детей, оригиналы мед. полисов. Если разные фамилии с детьми — документы о подтверждении родства. Если несовершеннолетний ребенок едет без родителей — согласие родителей (достаточно написанного от руки, без заверения у нотариуса).
7) Что лучше взять с собой в дорогу: сух. паек, питьевую воду, средства личной гигиены, плед, подушечку для удобства, удобную одежду и обувь, небьющуюся посуду. Документы и деньги лучше взять с собой в салон.
Важная информация о трансферах
В связи с частыми вопросами туристов относительно приезда до конечного пункта назначения, мы подготовили статью для разъяснения нюансов трансферов и более полного понимания данного процесса.
Групповой трансфер
Ранее туристов доставляли прямо к отелям, однако в настоящее время это происходит крайне редко и является исключением. Групповой трансфер предполагает проезд через несколько городов с заездами в каждый из них. Это означает, что маршрут может также включать пересадки на другие автобусы для улучшения логистики и удобства всех пассажиров.
Время и место отъезда (отправление обратно)
Время и место отправления обратно на трансферных автобусах сообщаются водителями за 1-1,5 часа до отправления. Рекомендуется оставаться на связи и внимательно слушать объявления водителей, чтобы не пропустить важную информацию.
Мы надеемся, что данные разъяснения помогут вам лучше планировать свои поездки и избежать недоразумений. Приятных путешествий!
Желаем всем счастливого пути и отдыха!
Введите ваш запрос для начала поиска.
